![Dead Silence [544]](images/Dead Silence [544].jpg "Dead Silence [544]")
س/ أنا زائر جديد في الموقع , هل بإمكاني التسوق والشراء من الموقع؟
بالتأكيد و لكي تكون قادرا على الشراء والتسوق من الموقع ينبغي ( التسجيل) في الموقع علما أن خطوات التسجيل سهلة جدا ومبسطة ولا تأخذ الكثير من وقتك .
س/ هل أفلامكم واضحة أم أنها تصوير سينما كما في بعض المواقع الاخرى؟ وهل تحتوي الأفلام على شعارات تبقى طيلة الفلم؟؟
التجربة خير برهان .حيث تم انشاء موقعنا منذ سنة 2005 وحتى الان ومعروف على مستوى الكويت في شغلنا ونظافة ونقاوة أفلامنا ، فجميع الأفلام المتوفرة قد تمت تجربتها بعناية من قبل فريق عمل ديفيديز777 وتم التأكد من نقاوتها العالية كما أن معظم الأفلام المتوفرة هي مطابقة للأصلية . و إن أفلامنا خالية من أي شعارات تبقى ثابته ومزعجة طيلة الفيلم .
س/ ما هي طرق الدفع المتوفرة في موقعكم ؟
طرق الدفع المتوفرة هي الدفع نقدا عند الاستلام وسيتم العمل بالدفع بالبطاقات الإئتمانية لاحقا .
س/ متى استلم طلبيتي ؟
أوقات التوصيل اليومي من الساعة 2 عصرا الى الساعة 10.45 مساءا, كل أيام الأسبوع .ويفضل أن تكون عملية الشراء قبل الساعة10.45 مساءً لضمان وصول طلبيتك في نفس اليوم .وبعد هذا الوقت سيتم ترحيلها الي اليوم التالي . علما بأن اوقات التوصيل تختلف في أيام العطل والمناسبات وتصل حتى الساعة 12:00 بعد منتصف الليل .
س/ كيف اذا اردت ان استلم طلبيتي في نفس اليوم وانا قد قمت بالتاكيد على طلبي عند الساعة 10:45 مساءا؟
الرجاء الكتابة لنا في خانة التعليقات ملاحظة : بأنكم ترغبون بتوصيل الطلبية في نفس اليوم للضرورة .
س/ في حالة وجود فيلم خربان في طلبيتي ما العمل وكيف يتم تبديله ؟
الرجاء ارسال لنا رقم الفيلم التالف ورقم فانورة الشراء عن طريق : -.......
1 ) - ارسال الايميل أو 2 ) - مسج سريع بهاتف الموقع والمبين بفاتورة الشراء أو 3 ) - الاتصال بهاتف الموقع لخدمة العملاء وسوف يقوم فريق عمل ديفيديز 777 بارسال النسخة البديلة فورا اليكم . علما بانه لا يجوز التبديل بفيلم اخر ، او بعد اسبوع من تاريخ الشراء .
س/ إشتريت منكم فلم مترجم . ولكن لم أجد الترجمة العربية للفلم عند عرضه ؟
بعض الأفلام لا يمكن اظهار الترجمة العربية لها من خلال جهاز التحكم عن بعد (ريموت كونترول) ولكن يمكن إظهارها من خلال القائمة الرئيسية للفلم ( مينيو ) والدخول على الإعدادات أو اللغات . كما وأن في بعض الأفلام تكون الترجمة العربية موجودة ولكن مدرجة تحت اسم غير لغة كالإنجليزية أو اليونانية وغيرها .
س/ هل هناك حد أدنى لقيمة الطلبية أو لعدد الأفلام المطلوبة ؟
لا , ليس هناك حد أدنى للطلبية من حيث القيمة أو عدد الأفلام . فبإستطاعتك طلب اي عدد من الأفلام وأن كان واحدا . طبعا عدا المناطق البعيدة كمحافظة الجهراء وأم الهيمان وعلي صباح الناصر ، حيث ان الحد الادنى لقيمة اجمالي الفاتورة هو 20 دينار من غير الافلام المجانية .
س/ ماهي نوعية الأفلام الموجوده في الموقع ؟
جميع الافلام الموجوده في الموقع هي افلام DVDديفيدي , ولتشغيلها يجب توفر جهاز خاص بتشغيل أقراص الديفيدي او ديفيدي روم في جهاز الكمبيوتر الشخصي.
س: كيف تصلني افلامي المطلوبة ؟
يتم تعبئة كل فيلم بعلبة خاصة به ويوجد صورة الفيلم على كفر العلبة بجودة عالية ويوضع في كيس مع نسخة العميل الصفراء من فاتورة الشراء داخل الكيس .
س: وهل جميع الأفلام مترجمة ؟
الغالبية العظمى للأفلام المعروضة هي أفلام مترجمة للغة العربية وموضح في صفحة الفيلم إن كان مترجم ام مدبلج أم الاثنين مع بعض ونوعية الترجمة ونوعية الصوت المستخدم بالفيلم .
س/ ماهي درجة وضوح الأفلام المنسوخه لديكم من حيث الصوت او الصورة ؟
مستوى وضوح الأفلام ينقسم الى أنواع منها :
1- أفلام ديفيدي بجودة الأصلية .
2- أفلام محولة من نظام الدايفكس (كما في المسلسلات ) ,ومبين في صفحة كل فلم هذه التفاصيل ودرجة وضوح الأفلام .
طبعا ستكون جميع معلومات الفيلم لديك قبل شرائك اي منتج من خلال معلومات صفحة الفيلم .
س/ كيف يمكنني مشاهدة جميع الطلبيات السابقة التي قد قمت بطلبها ؟
يمكنك الاطلاع على جميع طلبياتك السابقة عن طريق الدخول على خانة بياناتي ومشترياتي في صفحة الموقع الرئيسية .
س/ لماذا بعض الأفلام تكون أسعارها أكثر من 1.5 د.ك ؟
لأن هذه الأفلام بالتأكيد تكون بأكثر من قرص واحد فقد تكون عبارة عن قرصين أو 3 وهكذا ..
س/ هل خدمة التوصيل تشمل جميع الدول؟
خدمة التوصيل متاحة فقط لسكان دولة الكويت حاليا، ولكن يمكنكم الشراء وتوصيل الطلبية الى احد اقربائكم داخل دولة الكويت .
س/ بعض الأفلام والمسلسلات المتوفرة في السوق غير مترجمة . فهل الأفلام والمسلسلات المعروضة في موقعكم هي من نفس النسخ الموجودة في السوق؟
يقوم فريق عمل ديفيديز 777 بترجمة الأفلام والمسلسلات ، حيث يتميز بوجود كوادر المترجمين والعاملين بقسم الدعم الفني والسواق المحرصين على التوصيل السريع ، فليس بالضرورة أن تكون الأفلام والمسلسلات المعروضة هي نفسها الموجودة في السوق .
س/إذا رغبت بشراء فلم غير معروض في موقعكم فهل بإستطاعتكم توفيره لي؟
في هذه الحالة يمكنك مراسلتنا على بريدنا الأليكتروني help@dvdmuscle.com وارسال اسم الفيلم الذي تريده وحال توفره سنقوم بعرضه وارسال ايميل لك لإبلاغك بتوفره على الموقع . او ارسال رسالة على هاتف الموقع والمبين بفاتورة الشراء باسم الفيلم الذي تود توفيره .
س/ ماهي أوقات توصيل الطلبيات ؟
يتم توصيل الطلبيات من الساعة 2 الى الساعة 10.45 مساءا طوال أيام الأسبوع .حيث يتوفر لدينا اكثر من 7 سائقين للتوصيل وذلك لضمان وصول الطلبية باسرع وقت ، علما بأن اوقات التوصيل تختلف في أيام العطل والمناسبات وتصل حتى الساعة 12:00 بعد منتصف الليل . أو اكثر حيث سيتم الاعلان لكم حينها بالصفحة الرئيسية .
س/ نلاحظ اختلاف في اسم الموقع و (( الدومين )) ، فما هو الاسم الحقيقي للموقع ؟
الموقع هو نفسه لم يتغير ولكن التغيير البسيط في الشكل العام والاسم فقط : كالتالي :
2005 - 2006 www.dvdmuscle.net ((تم الحجب ))
2007 - 2008 www.dvd777.net ((تم الحجب ))
2009 - 2010 www.dvds777.net ((مازال مفتوح ))
ــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــ
*سياسة الموقع قائمة على عدم حذف المشاهد الساخنة و العنيفة لهذا لانتحمل مسؤولية وجود اي مشهد من هذه المشاهد في أي فلم من أفلام موقعنا .
*تحتوي بعض الافلام على مشاهد و ألفاظ لا تناسب الاطفال و على ولي الأمر إنتقاء الفلم المناسب لإطفاله وعدم ترك الافلام في متناول أيدي الأطفال
*أغلب الأفلام بها مشاهد عنف و ساخنة و ألفاظ سيئة لذا نرجوا أختيار الفلم المناسب لإطفالكم
*نرجو تجربة الفلم فور استلامة للتأكد من سلامته و ابلاغنا بأي خلل في القرص لإتخاذ الأجراءات اللازمة ومراسلتنا بذلك .
* الموقع غير مسؤول عن أي خلل في قرص الدي في دي بعد أستلامة بثلاثة أيام .
